Kotler, P. Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 2. PT. Indeks.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 2. PT. Indeks.
Cita MLA (8a ed.)Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran Edisi 12 Jilid 2. PT. Indeks.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.