Sugiarto, E. Psikologi Pelayanan dalam Industri Jasa. Gramedia Pustak.
Chicago Style (17th ed.) CitationSugiarto, Endar. Psikologi Pelayanan Dalam Industri Jasa. Gramedia Pustak.
MLA (8th ed.) CitationSugiarto, Endar. Psikologi Pelayanan Dalam Industri Jasa. Gramedia Pustak.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.