Elemen-Elemen Galeri Seni Dan Engaruhnya Pada Kepuasan Pengunjung (Visitors)

"Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor atau elemen jasa galeri seni yang mempengaruhi kepuasan konsumen atau pengunjung. Selain itu juga untuk mengukur sejauh mana faktor-faktor tersebut berpengaruh pada kepuasan konsumen. Penelitian ini menerapkan metode survei dengan p...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: SUBIHARTO, Joko
Format: Tugas Akhir
Language:Indonesian
Published: LP ISI Yk. 2012
Subjects:
PEN
Online Access:http://opac.isi.ac.id//index.php?p=show_detail&id=26686
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
PINJAM
id isilib-26686
record_format oai_dc
spelling isilib-266862015-04-14T08:53:04Z Elemen-Elemen Galeri Seni Dan Engaruhnya Pada Kepuasan Pengunjung (Visitors) SUBIHARTO, Joko galeri seni elemen LP ISI Yk. 2012 id Tugas Akhir http://opac.isi.ac.id//index.php?p=show_detail&id=26686 PEN/KU/Sub/e/2012 "Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor atau elemen jasa galeri seni yang mempengaruhi kepuasan konsumen atau pengunjung. Selain itu juga untuk mengukur sejauh mana faktor-faktor tersebut berpengaruh pada kepuasan konsumen. Penelitian ini menerapkan metode survei dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang dibagikan pada mahasiswa. Data yang dikumpulkan dari 80 responden dianalisis menggunakan regresi linier bergandaHasil penelitian ini menemukan bahwa elemen-elemen fasilitas-tempat dan pengalaman mempengaruhi kepuasan konsumen secara signifikan. Sedangkan pelayanan pegawai tidak berpengaruh secara signifikan. Secara keseluruhan, semua variabel secara bersama-sama berpengaruh signifikan pada kepuasan konsumen. Sehingga penelitian ini semakin memperkuat teori tentang perilaku konsumen yang selama ini ada, yaitu bahwa kepuasan konsumen menjadi variabel penting yang akan menentukan kesetiaan atau loyalitas konsumen terhadap perusahaan jasa." Yogyakarta ix, 57 hal.; 30 cm. PEN http://opac.isi.ac.id//images/default/image.png
institution Institut Seni Indonesia Yogyakarta
collection Perpustakaan Yogyakarta
language Indonesian
topic galeri seni elemen
PEN
spellingShingle galeri seni elemen
PEN
SUBIHARTO, Joko
Elemen-Elemen Galeri Seni Dan Engaruhnya Pada Kepuasan Pengunjung (Visitors)
description "Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor atau elemen jasa galeri seni yang mempengaruhi kepuasan konsumen atau pengunjung. Selain itu juga untuk mengukur sejauh mana faktor-faktor tersebut berpengaruh pada kepuasan konsumen. Penelitian ini menerapkan metode survei dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang dibagikan pada mahasiswa. Data yang dikumpulkan dari 80 responden dianalisis menggunakan regresi linier bergandaHasil penelitian ini menemukan bahwa elemen-elemen fasilitas-tempat dan pengalaman mempengaruhi kepuasan konsumen secara signifikan. Sedangkan pelayanan pegawai tidak berpengaruh secara signifikan. Secara keseluruhan, semua variabel secara bersama-sama berpengaruh signifikan pada kepuasan konsumen. Sehingga penelitian ini semakin memperkuat teori tentang perilaku konsumen yang selama ini ada, yaitu bahwa kepuasan konsumen menjadi variabel penting yang akan menentukan kesetiaan atau loyalitas konsumen terhadap perusahaan jasa."
format Tugas Akhir
author SUBIHARTO, Joko
author_facet SUBIHARTO, Joko
author_sort SUBIHARTO, Joko
title Elemen-Elemen Galeri Seni Dan Engaruhnya Pada Kepuasan Pengunjung (Visitors)
title_short Elemen-Elemen Galeri Seni Dan Engaruhnya Pada Kepuasan Pengunjung (Visitors)
title_full Elemen-Elemen Galeri Seni Dan Engaruhnya Pada Kepuasan Pengunjung (Visitors)
title_fullStr Elemen-Elemen Galeri Seni Dan Engaruhnya Pada Kepuasan Pengunjung (Visitors)
title_full_unstemmed Elemen-Elemen Galeri Seni Dan Engaruhnya Pada Kepuasan Pengunjung (Visitors)
title_sort elemen-elemen galeri seni dan engaruhnya pada kepuasan pengunjung (visitors)
publisher LP ISI Yk.
publishDate 2012
url http://opac.isi.ac.id//index.php?p=show_detail&id=26686
_version_ 1741199298417131520