Liaw, P. (2009). Talk to Your Customer This Way: Pengaruhi dan Kuasai Pelanggan dan Orang Lain dengan 25 Jurus Bicara Tokoh-Tokoh Dunia. Elex Media Komputindo.
Chicago Style (17th ed.) CitationLiaw, Ponijan. Talk to Your Customer This Way: Pengaruhi Dan Kuasai Pelanggan Dan Orang Lain Dengan 25 Jurus Bicara Tokoh-Tokoh Dunia. Elex Media Komputindo, 2009.
MLA (8th ed.) CitationLiaw, Ponijan. Talk to Your Customer This Way: Pengaruhi Dan Kuasai Pelanggan Dan Orang Lain Dengan 25 Jurus Bicara Tokoh-Tokoh Dunia. Elex Media Komputindo, 2009.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.