APA (7th ed.) Citation

Ratminto. (2009). Manajemen Pelayanan Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizen's Charter dan Standar Pelayanan Minimal. Pustaka Pelajar.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Ratminto. Manajemen Pelayanan Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizen's Charter Dan Standar Pelayanan Minimal. Pustaka Pelajar, 2009.

MLA (8th ed.) Citation

Ratminto. Manajemen Pelayanan Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizen's Charter Dan Standar Pelayanan Minimal. Pustaka Pelajar, 2009.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.