Gage, S. M. (2006). Seri Manajemen: Strategi Pelayanan Pelangganan. Argo Publisher.
Chicago Style (17th ed.) CitationGage, Susan M. Seri Manajemen: Strategi Pelayanan Pelangganan. Argo Publisher, 2006.
MLA (8th ed.) CitationGage, Susan M. Seri Manajemen: Strategi Pelayanan Pelangganan. Argo Publisher, 2006.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.