APA (7th ed.) Citation

Ratminto, d. (2017). Pelayanan Prima: Pedoman Penerapan Momen Kritis Pelayanan dari A Sampai Z. Gadjah Mada University Press.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Ratminto, dkk. Pelayanan Prima: Pedoman Penerapan Momen Kritis Pelayanan Dari A Sampai Z. Gadjah Mada University Press, 2017.

MLA (8th ed.) Citation

Ratminto, dkk. Pelayanan Prima: Pedoman Penerapan Momen Kritis Pelayanan Dari A Sampai Z. Gadjah Mada University Press, 2017.