APA (7th ed.) Citation

Indonesia, I. B. (2016). Mengelola Kualitas Layanan Perbankan. Gramedia Pustaka Utama.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Indonesia, Ikatan Bankir. Mengelola Kualitas Layanan Perbankan. Gramedia Pustaka Utama, 2016.

MLA (8th ed.) Citation

Indonesia, Ikatan Bankir. Mengelola Kualitas Layanan Perbankan. Gramedia Pustaka Utama, 2016.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.