al.], P. F. .. [. Queues and point processes. John Wiley and Sons.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)al.], Peter Franken ... [et. Queues and Point Processes. John Wiley and Sons.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)al.], Peter Franken ... [et. Queues and Point Processes. John Wiley and Sons.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.