Payne, A. (2000). The Essence of Services Marketing Pemasaran Jasa/ Adrian Payne. Yogyakarta: andi.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Payne, Adrian. The Essence of Services Marketing Pemasaran Jasa/ Adrian Payne. Yogyakarta: andi, 2000.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Payne, Adrian. The Essence of Services Marketing Pemasaran Jasa/ Adrian Payne. Yogyakarta: andi, 2000.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..