Pickering, P. (2000). How to Manage Conflict = Kiat Menangani Konflik edisi ketiga/ Peg Pickering; penerjemah, Masri Maris; editor, Deborah Hutahuruk. Jakarta: Erlangga.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Pickering, Peg. How to Manage Conflict = Kiat Menangani Konflik Edisi Ketiga/ Peg Pickering; Penerjemah, Masri Maris; Editor, Deborah Hutahuruk. Jakarta: Erlangga, 2000.
Citação MLA (8ª ed.)Pickering, Peg. How to Manage Conflict = Kiat Menangani Konflik Edisi Ketiga/ Peg Pickering; Penerjemah, Masri Maris; Editor, Deborah Hutahuruk. Jakarta: Erlangga, 2000.
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