Pickering, P. (2000). How to Manage Conflict = Kiat Menangani Konflik edisi ketiga/ Peg Pickering; penerjemah, Masri Maris; editor, Deborah Hutahuruk. Jakarta: Erlangga.
Chicago-referens (17:e uppl.)Pickering, Peg. How to Manage Conflict = Kiat Menangani Konflik Edisi Ketiga/ Peg Pickering; Penerjemah, Masri Maris; Editor, Deborah Hutahuruk. Jakarta: Erlangga, 2000.
MLA-referens (8:e uppl.)Pickering, Peg. How to Manage Conflict = Kiat Menangani Konflik Edisi Ketiga/ Peg Pickering; Penerjemah, Masri Maris; Editor, Deborah Hutahuruk. Jakarta: Erlangga, 2000.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.