(2006). Reformasi Pelayanan Publik: Teori, kebijakan, dan implementasi / Lijan Poltak Sinambela [et.all]. Jakarta : PT Bumi Aksara.
Chicago-viite (17. p.)Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, Dan Implementasi / Lijan Poltak Sinambela [et.all]. Jakarta : PT Bumi Aksara, 2006.
MLA-viite (8. p.)Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, Dan Implementasi / Lijan Poltak Sinambela [et.all]. Jakarta : PT Bumi Aksara, 2006.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.