(2006). Reformasi Pelayanan Publik: Teori, kebijakan, dan implementasi / Lijan Poltak Sinambela [et.all]. Jakarta : PT Bumi Aksara.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, Dan Implementasi / Lijan Poltak Sinambela [et.all]. Jakarta : PT Bumi Aksara, 2006.
MLA način citiranja (8. izdanje)Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, Dan Implementasi / Lijan Poltak Sinambela [et.all]. Jakarta : PT Bumi Aksara, 2006.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.