(2006). Reformasi Pelayanan Publik: Teori, kebijakan, dan implementasi / Lijan Poltak Sinambela [et.all]. Jakarta : PT Bumi Aksara.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, Dan Implementasi / Lijan Poltak Sinambela [et.all]. Jakarta : PT Bumi Aksara, 2006.
Citação MLA (8ª ed.)Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, Dan Implementasi / Lijan Poltak Sinambela [et.all]. Jakarta : PT Bumi Aksara, 2006.
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