(2005). Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik/ editor, Agus Dwiyanto. Yogyakarta: gadjah Mada University Press.
Citação norma ChicagoMewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik/ Editor, Agus Dwiyanto. Yogyakarta: gadjah Mada University Press, 2005.
Citação norma MLAMewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik/ Editor, Agus Dwiyanto. Yogyakarta: gadjah Mada University Press, 2005.
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