Arini, D. W. (2003). Manajemen Kualitas: Pendekatan Sisi Kualitatif/ Dorothea Wahyu Arini. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Citação norma ChicagoArini, Dorothea Wahyu. Manajemen Kualitas: Pendekatan Sisi Kualitatif/ Dorothea Wahyu Arini. Jakarta: Ghalia Indonesia, 2003.
Citação norma MLAArini, Dorothea Wahyu. Manajemen Kualitas: Pendekatan Sisi Kualitatif/ Dorothea Wahyu Arini. Jakarta: Ghalia Indonesia, 2003.
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