Arini, D. W. (2003). Manajemen Kualitas: Pendekatan Sisi Kualitatif/ Dorothea Wahyu Arini. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Arini, Dorothea Wahyu. Manajemen Kualitas: Pendekatan Sisi Kualitatif/ Dorothea Wahyu Arini. Jakarta: Ghalia Indonesia, 2003.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Arini, Dorothea Wahyu. Manajemen Kualitas: Pendekatan Sisi Kualitatif/ Dorothea Wahyu Arini. Jakarta: Ghalia Indonesia, 2003.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.