Hendricks, W. (1996). Bagaimana Mengelola Konflik: Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang efektif/ willian Hendricks; Alih bahasa: Arif Santoso. Jakarta: Bhumi Aksara.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रHendricks, William. Bagaimana Mengelola Konflik: Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif/ Willian Hendricks; Alih Bahasa: Arif Santoso. Jakarta: Bhumi Aksara, 1996.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रHendricks, William. Bagaimana Mengelola Konflik: Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif/ Willian Hendricks; Alih Bahasa: Arif Santoso. Jakarta: Bhumi Aksara, 1996.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.