Hendricks, W. (1996). Bagaimana Mengelola Konflik: Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang efektif/ willian Hendricks; Alih bahasa: Arif Santoso. Jakarta: Bhumi Aksara.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিHendricks, William. Bagaimana Mengelola Konflik: Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif/ Willian Hendricks; Alih Bahasa: Arif Santoso. Jakarta: Bhumi Aksara, 1996.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিHendricks, William. Bagaimana Mengelola Konflik: Petunjuk Praktis Untuk Manajemen Konflik Yang Efektif/ Willian Hendricks; Alih Bahasa: Arif Santoso. Jakarta: Bhumi Aksara, 1996.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.