APA (7th ed.) Citation

Foster, T. R. (2000). 101 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan/ Timothy R.V Foster;alih bahasa, Palupi T. Rahadjeng. Jakarta : Elex Media Komputindo.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Foster, Timothy R.V. 101 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan/ Timothy R.V Foster;alih Bahasa, Palupi T. Rahadjeng. Jakarta : Elex Media Komputindo, 2000.

MLA (8th ed.) Citation

Foster, Timothy R.V. 101 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan/ Timothy R.V Foster;alih Bahasa, Palupi T. Rahadjeng. Jakarta : Elex Media Komputindo, 2000.