Wellington, P. (1998). KAIZEN STRATEGIES FOR CUSTOMER CARE (KEPEDULIAN PADA PELANGGAN) CARA MENCIPTAKAN PROGRAM KEPEDULIAN. Interaksara.
Chicago Style (17th ed.) CitationWellington, Patricial. KAIZEN STRATEGIES FOR CUSTOMER CARE (KEPEDULIAN PADA PELANGGAN) CARA MENCIPTAKAN PROGRAM KEPEDULIAN. Interaksara, 1998.
MLA (8th ed.) CitationWellington, Patricial. KAIZEN STRATEGIES FOR CUSTOMER CARE (KEPEDULIAN PADA PELANGGAN) CARA MENCIPTAKAN PROGRAM KEPEDULIAN. Interaksara, 1998.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.