Wlaker, D. (2011). Mendahulukan kepuasan pelanggan strategi untuk memberikan pelayanan terbaik. binapura aksara.
Chicago Style (17th ed.) CitationWlaker, Denis. Mendahulukan Kepuasan Pelanggan Strategi Untuk Memberikan Pelayanan Terbaik. binapura aksara, 2011.
MLA (8th ed.) CitationWlaker, Denis. Mendahulukan Kepuasan Pelanggan Strategi Untuk Memberikan Pelayanan Terbaik. binapura aksara, 2011.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.