Gaspersz, V. (2006). Total quality management ( tqm) untuk praktisi bisnis dan industri. PT Gramedia Pustaka Utama.
Chicago Style (17th ed.) CitationGaspersz, Vincent. Total Quality Management ( Tqm) Untuk Praktisi Bisnis Dan Industri. PT Gramedia Pustaka Utama, 2006.
MLA (8th ed.) CitationGaspersz, Vincent. Total Quality Management ( Tqm) Untuk Praktisi Bisnis Dan Industri. PT Gramedia Pustaka Utama, 2006.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.