SCOTT, D. Customer Satisfaction: Cara praktis membangun hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan. PPM.
Chicago Style (17th ed.) CitationSCOTT, Dru. Customer Satisfaction: Cara Praktis Membangun Hubungan Yang Menguntungkan Dengan Pelanggan. PPM.
MLA (8th ed.) CitationSCOTT, Dru. Customer Satisfaction: Cara Praktis Membangun Hubungan Yang Menguntungkan Dengan Pelanggan. PPM.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.