APA (7th ed.) Citation

WALKER, D. (1997). Mendahulukan pelanggan: Strategi untuk memberikanpelayanan bermutu. Binarupa Aksara.

Chicago Style (17th ed.) Citation

WALKER, Denis. Mendahulukan Pelanggan: Strategi Untuk Memberikanpelayanan Bermutu. Binarupa Aksara, 1997.

MLA (8th ed.) Citation

WALKER, Denis. Mendahulukan Pelanggan: Strategi Untuk Memberikanpelayanan Bermutu. Binarupa Aksara, 1997.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.