APA (7th ed.) Citation

GASPERSZ, V. (1997). Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa ( Manajemenbisnis total ). P.T. Gramedia.

Chicago Style (17th ed.) Citation

GASPERSZ, Vincent. Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa ( Manajemenbisnis Total ). P.T. Gramedia, 1997.

MLA (8th ed.) Citation

GASPERSZ, Vincent. Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa ( Manajemenbisnis Total ). P.T. Gramedia, 1997.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.