CHANG, R. Y. (1999). Peningkatan Proses Berkesinambungan. Pustaka Binaman Pressindo.
Chicago-referens (17:e uppl.)CHANG, Richard Y. Peningkatan Proses Berkesinambungan. Pustaka Binaman Pressindo, 1999.
MLA-referens (8:e uppl.)CHANG, Richard Y. Peningkatan Proses Berkesinambungan. Pustaka Binaman Pressindo, 1999.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.