WOOLCOTT, A. (1990). Komunikasi bisnis untuk sekretaris, ed. kedua. Erlangga.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रWOOLCOTT, A. Komunikasi Bisnis Untuk Sekretaris, Ed. Kedua. Erlangga, 1990.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रWOOLCOTT, A. Komunikasi Bisnis Untuk Sekretaris, Ed. Kedua. Erlangga, 1990.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.