WOOLCOTT, A. (1990). Komunikasi bisnis untuk sekretaris, ed. kedua. Erlangga.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)WOOLCOTT, A. Komunikasi Bisnis Untuk Sekretaris, Ed. Kedua. Erlangga, 1990.
MLA način citiranja (8. izdanje)WOOLCOTT, A. Komunikasi Bisnis Untuk Sekretaris, Ed. Kedua. Erlangga, 1990.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.