SENTANA, A. (2006). Execellent Service & Customer Satisfaction. Elex Media Komputindo.
Style de citation Chicago (17e éd.)SENTANA, Aso. Execellent Service & Customer Satisfaction. Elex Media Komputindo, 2006.
Style de citation MLA (8e éd.)SENTANA, Aso. Execellent Service & Customer Satisfaction. Elex Media Komputindo, 2006.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.