LACEY, H. (2003). Hoto Resolve Conflict in the Workplace; Mengelola Konflik di Tempat Kerja. Gramedia Pustaka Utama.
Cita Chicago Style (17a ed.)LACEY, Hoda. Hoto Resolve Conflict in the Workplace; Mengelola Konflik Di Tempat Kerja. Gramedia Pustaka Utama, 2003.
Cita MLA (8a ed.)LACEY, Hoda. Hoto Resolve Conflict in the Workplace; Mengelola Konflik Di Tempat Kerja. Gramedia Pustaka Utama, 2003.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.