LACEY, H. (2003). Hoto Resolve Conflict in the Workplace; Mengelola Konflik di Tempat Kerja. Gramedia Pustaka Utama.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)LACEY, Hoda. Hoto Resolve Conflict in the Workplace; Mengelola Konflik Di Tempat Kerja. Gramedia Pustaka Utama, 2003.
Citação MLA (8ª ed.)LACEY, Hoda. Hoto Resolve Conflict in the Workplace; Mengelola Konflik Di Tempat Kerja. Gramedia Pustaka Utama, 2003.
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