LACEY, H. (2003). Hoto Resolve Conflict in the Workplace; Mengelola Konflik di Tempat Kerja. Gramedia Pustaka Utama.
Chicago-referens (17:e uppl.)LACEY, Hoda. Hoto Resolve Conflict in the Workplace; Mengelola Konflik Di Tempat Kerja. Gramedia Pustaka Utama, 2003.
MLA-referens (8:e uppl.)LACEY, Hoda. Hoto Resolve Conflict in the Workplace; Mengelola Konflik Di Tempat Kerja. Gramedia Pustaka Utama, 2003.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.