GASPERSZ, V. Manajemen Kualitas dalam Industri Jasa. Gramedia.
Chicago Style (17th ed.) CitationGASPERSZ, Vincent. Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa. Gramedia.
MLA (8th ed.) CitationGASPERSZ, Vincent. Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa. Gramedia.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.