MICHELLI, J. A. (2007). The Starbucks Experience: 5 Prinsip untuk Mengubah Hal Biasa menjadi Luar Biasa. Esensi.
Chicago Style (17th ed.) CitationMICHELLI, Joseph A. The Starbucks Experience: 5 Prinsip Untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa. Esensi, 2007.
MLA (8th ed.) CitationMICHELLI, Joseph A. The Starbucks Experience: 5 Prinsip Untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa. Esensi, 2007.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.