APA (7th ed.) Citation

RATMINTO. Manajemen Pelayanan: Pengembangan model konseptual, penerapan Citizen-s Charter dan standar pelayanan minimal. Pustaka Pelajar.

Chicago Style (17th ed.) Citation

RATMINTO. Manajemen Pelayanan: Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizen-s Charter Dan Standar Pelayanan Minimal. Pustaka Pelajar.

MLA (8th ed.) Citation

RATMINTO. Manajemen Pelayanan: Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizen-s Charter Dan Standar Pelayanan Minimal. Pustaka Pelajar.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.