APA (7th ed.) Citation

YOETI, H. O. A. (2003). Customer Service: Cara Efektif Memuaskan Pelanggan. Pradnya Paramita.

Chicago Style (17th ed.) Citation

YOETI, H. Oka A. Customer Service: Cara Efektif Memuaskan Pelanggan. Pradnya Paramita, 2003.

MLA (8th ed.) Citation

YOETI, H. Oka A. Customer Service: Cara Efektif Memuaskan Pelanggan. Pradnya Paramita, 2003.

Warning: These citations may not always be 100% accurate.