| id |
oai:jogjalib.com:710BKI001403 |
|---|---|
| record_format |
oai_dc |
| spelling |
oai:jogjalib.com:710BKI0014032016-08-08 00:00:00Direktorat Perpustakaan Universitas Islam IndonesiaMelayani Pelanggan Kecewa, Tetap Efektif Dalam Kondisi KesalMORGAN, Rebecca L.PPM2003TEXT658.812 / Reb / p |
| institution |
Universitas Sanata Dharma |
| collection |
Perpustakaan Yogyakarta |
| description |
|
| format |
TEXT |
| author |
MORGAN, Rebecca L. |
| spellingShingle |
MORGAN, Rebecca L. Melayani Pelanggan Kecewa, Tetap Efektif Dalam Kondisi Kesal |
| author_facet |
MORGAN, Rebecca L. |
| author_sort |
MORGAN, Rebecca L. |
| title |
Melayani Pelanggan Kecewa, Tetap Efektif Dalam Kondisi Kesal |
| title_short |
Melayani Pelanggan Kecewa, Tetap Efektif Dalam Kondisi Kesal |
| title_full |
Melayani Pelanggan Kecewa, Tetap Efektif Dalam Kondisi Kesal |
| title_fullStr |
Melayani Pelanggan Kecewa, Tetap Efektif Dalam Kondisi Kesal |
| title_full_unstemmed |
Melayani Pelanggan Kecewa, Tetap Efektif Dalam Kondisi Kesal |
| title_sort |
melayani pelanggan kecewa, tetap efektif dalam kondisi kesal |
| publisher |
PPM |
| publishDate |
2003 |
| callnumber-raw |
658.812 / Reb / p |
| callnumber-search |
658.812 / Reb / p |
| _version_ |
1747862786345533440 |