HANSEN, G. A. (1994). Automating Business Process Reengineering Breaking The Tqm Barrier Gregory A.hansen. Prentice-Hall.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)HANSEN, Gregory A. Automating Business Process Reengineering Breaking The Tqm Barrier Gregory A.hansen. Prentice-Hall, 1994.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)HANSEN, Gregory A. Automating Business Process Reengineering Breaking The Tqm Barrier Gregory A.hansen. Prentice-Hall, 1994.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.