HANSEN, G. A. (1994). Automating Business Process Reengineering Breaking The Tqm Barrier Gregory A.hansen. Prentice-Hall.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)HANSEN, Gregory A. Automating Business Process Reengineering Breaking The Tqm Barrier Gregory A.hansen. Prentice-Hall, 1994.
MLA način citiranja (8. izdanje)HANSEN, Gregory A. Automating Business Process Reengineering Breaking The Tqm Barrier Gregory A.hansen. Prentice-Hall, 1994.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.