KEATING, C. J. (1987). Bagaimana Menghadapi Orang Sulit Charles J. Keating; Diterjemahkan Oleh Bosco Carvallo. Kanisius.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)KEATING, Charles J. Bagaimana Menghadapi Orang Sulit Charles J. Keating; Diterjemahkan Oleh Bosco Carvallo. Kanisius, 1987.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)KEATING, Charles J. Bagaimana Menghadapi Orang Sulit Charles J. Keating; Diterjemahkan Oleh Bosco Carvallo. Kanisius, 1987.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.