CARR, D. K. (1995). Best Practises In Reengineering. McGraw-Hill.
Citação norma ChicagoCARR, David K. Best Practises In Reengineering. McGraw-Hill, 1995.
Citação norma MLACARR, David K. Best Practises In Reengineering. McGraw-Hill, 1995.
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