(1995). Business Process Reengineering. John Wiley & Sons.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रBusiness Process Reengineering. John Wiley & Sons, 1995.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रBusiness Process Reengineering. John Wiley & Sons, 1995.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.