Hiam, A. (1992). Closing The Quality Gap Lessons From America's Leading Companies Alexander Hiam. Prentice-Hall.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Hiam, Alexander. Closing The Quality Gap Lessons From America's Leading Companies Alexander Hiam. Prentice-Hall, 1992.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Hiam, Alexander. Closing The Quality Gap Lessons From America's Leading Companies Alexander Hiam. Prentice-Hall, 1992.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.