PAYNE, A. (1993). Essence Of Services Marketing. Prentice-Hall.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)PAYNE, Adrian. Essence Of Services Marketing. Prentice-Hall, 1993.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)PAYNE, Adrian. Essence Of Services Marketing. Prentice-Hall, 1993.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.