APA način citiranja (7. izdanje)

PAYNE, A. (1993). Essence Of Services Marketing. Prentice-Hall.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

PAYNE, Adrian. Essence Of Services Marketing. Prentice-Hall, 1993.

MLA način citiranja (8. izdanje)

PAYNE, Adrian. Essence Of Services Marketing. Prentice-Hall, 1993.

Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.