GOETSCH, D. L. (1995). Implementing Total Quality. Prentice-Hall.
Style de citation Chicago (17e éd.)GOETSCH, David L. Implementing Total Quality. Prentice-Hall, 1995.
Style de citation MLA (8e éd.)GOETSCH, David L. Implementing Total Quality. Prentice-Hall, 1995.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.