GOETSCH, D. L. (1995). Implementing Total Quality. Prentice-Hall.
Chicago Style (17. basım) AtıfGOETSCH, David L. Implementing Total Quality. Prentice-Hall, 1995.
MLA (8th ed.) AtıfGOETSCH, David L. Implementing Total Quality. Prentice-Hall, 1995.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..