GOETSCH, D. L. (1995). Implementing Total Quality David L.goetsch. Prentice-Hall.
Chicago-viite (17. p.)GOETSCH, David L. Implementing Total Quality David L.goetsch. Prentice-Hall, 1995.
MLA-viite (8. p.)GOETSCH, David L. Implementing Total Quality David L.goetsch. Prentice-Hall, 1995.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.